Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса. Недякин М.

Код товара: 3429237
Артикул: 4002606
.....
Оценка : 4.9 на основе 34 голосов.
  • Тип обложки: Твёрдый переплёт
  • Автор: Недякин М. В.
  • Количество страниц: 160
  • Страна: Россия
  • Платная доставка
  • Фиксированная цена

36.66 р.

цена проверена : 38 мин. назад.

Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.